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Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Licencias, entrega, archivos y derechos de uso explicados con claridad.

Derechos, planes y crédito

Licencias

¿Qué es una licencia de beat?

Una licencia de beat es un acuerdo legal que te da derechos específicos para usar un instrumental en tu lanzamiento. Tú tienes los derechos descritos en tu licencia, mientras que Moodtape conserva el copyright de la obra.

¿Qué incluyen las licencias Basic, Premium y Unlimited?

Basic cubre lanzamientos más pequeños y normalmente incluye un alquiler MP3. Premium añade más reproducciones, copias y archivos como WAV. Unlimited elimina la mayoría de los límites de audiencia y monetización. Los límites exactos aparecen en cada tarjeta de licencia y en tu contrato firmado.

¿Qué significa no exclusiva?

Que no sea exclusiva significa que el beat sigue disponible para otros artistas. Aun así puedes publicar y monetizar tu canción dentro de los límites de tu licencia, pero Moodtape puede licenciar el mismo instrumental a otros clientes.

¿Tengo que dar crédito a Moodtape?

Sí. Todas las licencias no exclusivas requieren el crédito del productor, por ejemplo “Prod. by Moodtape”, en el título de la pista o en los créditos de producción de cada plataforma donde publiques la canción.

Pago, archivos y monedas

Pagos y entrega

¿Con qué métodos de pago puedo pagar?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito a través de Stripe, además de PayPal, Apple Pay y Google Pay cuando están disponibles. Todos los pagos pasan por un checkout cifrado.

¿Cómo y cuándo recibo mis archivos?

La entrega es instantánea. Después del pago recibes los enlaces de descarga por email y en tu cuenta, junto con tu contrato firmado en PDF y la factura.

¿Hay reembolsos?

Como los beats son productos digitales, todas las ventas son definitivas una vez entregados los archivos. Si tienes un problema técnico o recibiste los archivos equivocados, contacta con soporte y lo solucionamos.

¿En qué monedas puedo pagar?

Los precios pueden mostrarse en las monedas disponibles en el selector del pie de página. El checkout cobra en la moneda que se muestra al pagar, y tu banco puede aplicar su propio tipo de cambio.

Archivos para mezcla y mastering

Stems y trackouts

¿Qué son los stems o trackouts?

Los stems, también llamados trackouts, son archivos de audio individuales para cada instrumento del beat. Permiten que tu ingeniero de mezcla equilibre el bombo, el bajo, la melodía y otras partes por separado.

¿Qué licencias incluyen stems?

Los planes de licencia superiores y el extra de stems incluyen el ZIP de trackouts. La tarjeta de licencia de cada beat muestra exactamente qué archivos se entregan antes de pagar.

¿Qué formatos de audio recibo?

Según la licencia, recibes MP3 de 320 kbps con o sin tag, WAV de 24 bits y, cuando está incluido, un ZIP con los stems separados.

¿Los beats vienen mezclados y masterizados?

Los beats se mezclan de forma profesional y se dejan con margen para tus voces. Recomendamos masterizar la canción completa, beat más voces, antes del lanzamiento comercial.

Membresía y beats mensuales

VIP Pass

¿Qué es el VIP Pass?

El VIP Pass es una membresía mensual en Patreon con alquileres Basic gratis, descuento en todas las demás licencias, acceso anticipado a nuevos beats y derechos exclusivos de reserva.

¿Cómo funcionan los alquileres gratis mensuales?

Cada periodo de 30 días te da un número fijo de alquileres Basic MP3 gratis. Elige cualquier beat con licencia Basic disponible y reclámalo desde la página del beat o tu cuenta.

¿Puedo cancelar VIP cuando quiera?

Sí. Cancela a través de Patreon cuando quieras. El precio de miembro y el acceso anticipado se detienen en la siguiente sincronización de estado, pero las licencias y archivos que ya recibiste siguen siendo tuyos.

¿Los beats VIP tienen la misma licencia?

Sí. Los alquileres VIP gratis usan los términos de la licencia Basic, incluidos el crédito y los límites de lanzamiento. Puedes mejorar cualquier beat VIP más tarde pagando solo la diferencia.

Descargas, verificación y mejoras

Cuenta y pedidos

¿Necesito una cuenta para comprar?

Puedes pagar como invitado, pero una cuenta guarda todos tus pedidos, licencias, contratos y enlaces de descarga en un solo lugar y facilita volver a descargar.

¿Dónde puedo volver a descargar mis archivos?

Inicia sesión y abre tus compras. Cada pedido tiene sus archivos de licencia y enlaces de contrato, y los enlaces de descarga se pueden renovar si caducan.

¿Cómo verifico una licencia?

Cada licencia tiene un código único. Abre la página de verificación de licencias, introduce el código y comprueba que coinciden el beat, el cliente, el pedido y los datos del contrato.

¿Puedo mejorar mi licencia más tarde?

Sí. Abre la licencia en tu cuenta y elige una mejora. Pagas la diferencia de precio entre tu licencia actual y la nueva.

¿Tienes más preguntas?Contacta con soporte y te responderemos.